Las presentes condiciones generales de servicio (CGS) regulan las relaciones entre Prelux Labs, representado por David Moreno Ramió, autónomo en España (en adelante «Prelux Labs» o «el Prestador»), y cualquier persona física o jurídica que contrate sus servicios (en adelante «el Cliente»).
Prelux Labs ofrece servicios de:
Los servicios de Prelux Labs se ofrecen de forma personalizada. No se formaliza ningún contrato a través de este sitio web. Toda relación contractual se formaliza directamente entre Prelux Labs y el Cliente mediante intercambio de correos electrónicos o por WhatsApp, con confirmación por escrito de las condiciones de la prestación (alcance, precio, plazos).
El contrato se considera formalizado en el momento en que el Cliente confirma su pedido por escrito y Prelux Labs acusa recibo de dicha confirmación.
Las tarifas orientativas presentadas en este sitio se ofrecen a título informativo. El precio definitivo de cada prestación se establece individualmente y se comunica mediante presupuesto por escrito antes del inicio de los trabajos. Ningún trabajo comienza sin un acuerdo escrito sobre el precio.
El precio acordado en el presupuesto es firme y definitivo, salvo modificación del alcance solicitada por el Cliente tras la firma.
Los plazos de entrega se definen individualmente para cada proyecto y se comunican al Cliente antes del inicio de los trabajos. Prelux Labs se compromete a respetar los plazos acordados. En caso de retraso imputable a Prelux Labs, podrá concederse un descuento según las modalidades acordadas.
Los plazos pueden verse afectados por el retraso en la entrega de elementos por parte del Cliente (textos, imágenes, accesos, validaciones). En ese caso, los plazos se ampliarán en consecuencia.
El Cliente se compromete a:
El Cliente es el único responsable del contenido que proporciona. Prelux Labs declina toda responsabilidad respecto a contenidos ilícitos, engañosos o que vulneren derechos de terceros.
Prelux Labs se compromete a realizar las prestaciones acordadas con todo el cuidado y la competencia necesarios. No obstante, la responsabilidad de Prelux Labs se limita al importe de las cantidades efectivamente percibidas en virtud del contrato correspondiente.
Prelux Labs no podrá ser considerado responsable de daños indirectos, pérdidas de datos, pérdidas de facturación o cualquier perjuicio consecuente derivado del uso de los entregables.
Aviso sobre IA: Los resultados de las automatizaciones y soluciones basadas en inteligencia artificial desarrolladas por Prelux Labs no pueden garantizarse. El rendimiento, la precisión y los resultados pueden variar significativamente según el contexto de uso, la calidad de los datos del Cliente, las condiciones de uso y la evolución de los modelos de IA de terceros. El Cliente acepta esta variabilidad inherente a las tecnologías de inteligencia artificial.
Una vez completado el pago de la prestación, Prelux Labs cede al Cliente los derechos de uso sobre los entregables finales. Las herramientas, frameworks, bibliotecas y componentes reutilizables desarrollados por Prelux Labs siguen siendo de su propiedad y podrán utilizarse en otros proyectos.
Prelux Labs se compromete a tratar con la máxima confidencialidad toda la información comunicada por el Cliente en el marco del proyecto, por tiempo indefinido.
Las presentes CGS están sujetas al derecho español. Cualquier litigio se someterá a los tribunales competentes en España.
Para cualquier pregunta relativa a las presentes condiciones: contacto@preluxlabs.com